Sosyal medya hizmeti alırken/satarken "ucuz" ile "kaliteli" arasındaki fark müşteri memnuniyetini belirler.
Kalite göstergeleri
- Düşüş oranı (drop): Kaliteli servis az düşer; ucuzlar bir haftada yarılanır.
- Telafi/garanti: İyi satıcı düşen miktarı telafi eder.
- Hız dengesi: Bir anda değil, doğal görünecek şekilde gelme.
- Gerçeklik: Bot vs. gerçek-görünümlü hesap farkı.
Alıcıya tavsiye
Önce küçük bir test siparişi ver, kaliteyi gör, sonra büyük al. Satıcıdan telafi/garanti şartını mutlaka yazılı iste.
0